客户要理解建站公司备案之苦
随着互联网的飞速发展,对于网站的管理也日趋成熟化,网站的备案就是一个典型,将网站所有人的具体资料进行备案,有利于维护网站的正当权益,让每个网站都能责任到人,至少网站出了问题,能随时找到所有人,不至于网站一团糟,却无法关闭,然后着急上火的去找管网站,却一直找不到,如果那样的话,互联网不全面乱了,所以说,工信部对于网站的备案管理是非常正确的,而且为了更加严格的进行管理,先后又出现了备案的升级,即拍照备案,所有人或是委托人必须带着自己的身份证到现场进行拍照,以确认网站的身份。
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介于这样的情况,知道了内幕的人,很配合建站公司的做法,一直网站备案号被取消,或是因为备案的原因致使网站打不开的,都积极的过来或是派人过来进行拍照,大家都是奔着同一个目标,就是尽最快速度将备案通过,同时将网站正常打开,所有的一切都是为了配合国家工信部的要求,没有其它任何的想法。
但好多客户不理解这个事,因而就会非常不配合,接到电话后,三句话不到就要挂电话,或是一开口就把责任推到建站公司身上,说是服务不好致使网站备案号被取消,或是直接你们自己备,我作为客户来说,没有义务配合你,网站既然在你们那边,你们就要保证网站任何时候都要能打开,否则就是你们的责任,等等,非常不理解建站公司的备案之苦,为了某几家客户就要折腾一二个小时,备案工作就很难继续下去,客户方不配合很容易产生冲突,对于客户本身和建站公司都必将是一个损失,也是大家都不愿意看到的。
作为建站公司,服务是他们的责任所在,没有优秀的服务,企业就不会长久,俗话说,顾客是上帝,没有了顾客,没有了他们的支持,企业就是形同虚设,发展不了多久的,但企业要在法律允许之内正常运行的企业才算是正常的企业,换句话说,公司要在国家的政策下发展和进步才行,歪门邪道只会使得发展方向南辕北辙,企业为了遵守国家的法律法规(必须遵守,否则就可能被取缔),经过对客户的劝说,如果实在不行,就只有选择放弃客户,那时候仅是因为不配合,双方都最终选择了痛苦。
因为作为客户来说,一定要理解建站公司的备案之苦,叫客户一家一家的过来拍照,都是没有办法中的办法,作为建站公司本身,也是极为麻烦的,从初期的电话,要详细讲解为什么要过来备案,以及为何备案会被取消,然后备案要带哪些东西过来,在这之后,要进行备案,登记,营业执照的处理、复印,接着扫描、上传、快寄、最后再进行确认,确认好后就是等待,备案号下来后,再进行添加,空间转移到正常虚拟主机上来,最后再加备案号添加到网站上去(如果客户愿意的话)。这些流程何等的复杂,这样的苦谁愿意去吃啊,都是没有办法的,作为客户,一定要理解公司这样做的原因,相互理解,才能一起发展,一起进步,一起辉煌!
文章题目:客户要理解建站公司备案之苦
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