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1、本地网络限制问题：如小区宽带/教育网/公司局域网/网吧等。

处理：

当网络只是屏蔽PPTP方式时 尝试选择L2TP方式连接，一般都可以连接成功。

当网络完全屏蔽所有方式时 联系运营商或管理员取消屏蔽。

2、猫、路由器故障导致的问题。

如错误代码628/619/720/721 重启电脑/猫/路由器三样设备后稍等2分钟，再尝试连接线路

解决：

检查路由器有无PPTP\L2TP\IPSEC穿透之类的选项，如果是关闭的则设置开启并重启路由器

进入路由器--常用的TP-LINK、D-LINK、迅捷的路由器，在浏览器地址栏输入192.168.1.1

或192.168.0.1 账号是admin密码为admin或为空或123456

进入界面后---安全设置---里面SPI防火墙选择不启用；设置PPTP、L2TP都选择启用

如果是TP-LINK路由器，QSS安全设置也选择关闭。然后重启后再试。

3、本地电脑-某服务被禁用导致的问题。

处理：

请检查以下服务是否被禁用，如禁用需设置为自动并且启动服务：

开始菜单->运行->在里面输入services.msc回车

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