腾讯云退服务器 腾讯云服务器退订

腾讯云线下退款多久到账

需要三到五个工作日。

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腾讯云退款规则:

1.退款产品现仅适用于预付费的腾讯云产品。

2.您提交退款工单后,腾讯云工作人员将会进行审核,审核通过即会退款,同时会将该服务器及它的依赖资源一并清退。

(1)若依赖的资源是按量付费产品,则直接释放;

(2)若依赖的资源是包年包月产品,则直接释放并结算费用。

3.退款金额以代金券形式返还,计算公式:退款金额=实例历史最新订单的单价*剩余时长。

(1)满月即扣整月,不满月则按整月扣。比如:5月1日购买了两个月的腾讯云服务器,您在5月3日申请退款,则剩余时长为1个月;

(2)按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于0,则不予退款;

(3)退还的代金券仅适用于腾讯云服务器,不限使用次数,有效期三年(自发放日起)。

云星空的退货可以退到工单上

可以。

腾讯云服务器为例发起工单申请退款,具体操作如下:1、访问腾讯云官网并登录进入控制台、点击左上角的“服务支持、待办工单”进入工单系统。

2、点击左侧导航菜单“提交工单”进入提交工单页面,找到并点击需要退款的产品分类如云服务器CVM。

3、选择常见问题类型,如我们是想要申请退款的,就点击最后一个“云服务器退还”。

4、如果产品支持自助退还的话,可以点击自主退还中的【立即退还】按钮进入相应页面进行操作,具体可参考『腾讯云服务器申请自助退款的操作流程及图文教程』。因为这里演示的是提交工单申请退款,所以我们点击创建工单中的【立即创建】按钮。

5、在“云服务器CVM、云服务器退还”工单中根据要求填写相应的内容,如实例ID、硬盘ID、退还原因、问题描述、手机号码等,最后核实无误后点击【提交工单】按钮。

6、提交退款工单后,工单将进入审核阶段,腾讯云客服人员将会在两个工作日内处理您提交的申请。工单审核通过后,系统将执行退货操作。

7、(可选)您可以在后台订单管理页面查看退货订单,订单状态为“已退款”,也可以在后台的费用中心页面查看款项。若审核不通过,您可在工单里查看审核结果。

腾讯云服务器超过5天就不可退款吗

腾讯云服务器付款分为预付费和后付费,而后付费是说按量计费,按小时计算,价格比预付费贵。。预付费就是包年包月。

腾讯云服务器包年包月的预付费是享受一次5天无理由退货退款,退还非代金券部分的费用。

对于超过5天的服务,也可以退款,不过需要你扣掉你使用天数的费用,使用天数费用按后付费(也就是按小时计费)计算。。

如果不能在线直接自助退款,可以提交工单处理。。

具体的内容请查看产品文档。

腾讯云销毁退还不可用怎么办

您需要设置一个定时销毁的时间,到期后实例会被定时销毁并释放,且数据不可恢复。


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