问卷调查法的应用
一、为何选择问卷调查法
10余年的青川网站建设经验,针对设计、前端、开发、售后、文案、推广等六对一服务,响应快,48小时及时工作处理。网络营销推广的优势是能够根据用户设备显示端的尺寸不同,自动调整青川建站的显示方式,使网站能够适用不同显示终端,在浏览器中调整网站的宽度,无论在任何一种浏览器上浏览网站,都能展现优雅布局与设计,从而大程度地提升浏览体验。创新互联从事“青川网站设计”,“青川网站推广”以来,每个客户项目都认真落实执行。产品方对于此次用研项目提出的需求如下:
初看上去,需求比较多、比较杂,似乎无法用一个方法解决所有问题。经过反复和产品方的沟通交流,就能挖掘出他们心中最希望了解的内容。再整理一下,就变成下面的表格:
最终结果除了要展示出网易XX用户的上述情况,还涉及对调查对象的多种分类,以及不同类别用户在具体题目上的横向比较——这可能更为重要。
而问卷调查法特别适用于调查:用户的使用目的、使用行为习惯、态度和观点、人口学信息;不适合探索用户新的、模糊的需求。
所以,此次调研项目适宜于选择问卷调查法作为主要方法(同时选用访谈法、运营数据作补充参考)。
二、问卷素材的来源和依据
1.二手资料(已有的理论、报告及行业资讯)
2.自己的使用体验、竞品分析
需要把自己培养成产品的深度用户,并且还要坚持使用竞争产品。这样有助于形成自己对产品的直觉和感性认识。
而竞品分析能帮助自己对产品有更充分的理解,让我们从感性认识中提炼出理性看法,同时确保能全面地细致地审视(不会遗漏重要细节)。
3.对产品设计人员、普通用户的简单访谈
“三人行,必有吾师”,自学完了,再让产品设计人员、普通用户教你一些知识吧。
此时的访谈采用轻松聊天的形式(半结构式),访谈的对象也是方便取样、就近选择——目的不在于得出什么结论,更多地是帮助自己进一步加深理解、穷尽多种可能性,为编写问卷做准备。
而且对于产品设计人员的访谈,还能顺便获悉产品部门工作流程、组织架构、人员配置、可动用的资源等信息——看似无关紧要,其实能使我们最终调查报告的建议更有针对价值!
网站题目:问卷调查法的应用
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