交互设计那些事儿(一)

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这是一次内部分享,新部门的同学们希望我聊聊我过去从事的交互设计,做个了面对入门者等级的PPT,和各位简单聊了聊。发到微博上,也敦促自己对交互设计从业经历做个简单总结。——类似的文章,貌似自己在三年前也写过……

一、什么是交互设计

要谈什么是交互设计,先要了解这几个概念。

网页设计年代,大概是从2004年开始热起来了,等到我毕业的2006年,满大街都已经是电脑培训机构,记得当时北大青鸟的百日千才培训就在我每日下班必经的十字路口。

网页设计年代重视的是特效,说白了就是特效背后的技术,君不见当时的网页是让人看得眼花缭乱啊,这里bling bling闪闪的,漂浮框乱跳的。然后就是套各种网页设计模版,做出很多复杂的类似于右边这种典型的政府网站出来。

美工时代:

网页设计时代,大批的“美工”涌现。显然人们有了更高的追求,光是bling bling的眼花缭乱的动画效果已经看厌了,网页也是需要装饰美化的。虽然网页设计论坛(www.68design.net)当时很火,但是网页设计师这个头衔仍然是一厢情愿的叫法。大多数时候,仍然是老板和客户嘴里的“美工”。

美工时代重视的是:视觉效果。并且,原来对网页设计一窍不通的老板们纷纷成了资深的视觉鉴赏家。美工时代“美工”很痛苦——单纯靠视觉效果去评价作品好坏,太主观,太随意。于是他们通常会做N个版本,反复修改,直至美工崩溃或者老板崩溃。

历史迈入了伟大的UI年代。

大概是在2005年,我崇拜的网络名人从擅长鼠绘的小非变成了图标达人Rokey(时光倒流到2005年,我正在看这篇文章:灵感来源于生活-微软亚洲工程院移动设备组UI设计师张伟)。也自学了关于UI的若干知识,开始迷恋起PS像素级的奇妙世界。

UI=User Interface. 已经将User即用户纳入界面设计考虑的重要要素。但是对于精致、质感的无极限的追求,依然会让人顾此失彼,忘记了从用户的视角去审视一个UI的作品。于是,经常会看到虽然很精致,但是很难用的软件界面。

用户看到的部份,无可挑剔。但是实际上,使用的感受并不好。而感受部份,可以从几个角度去阐释:

他们知道不知道这个是什么东西?他们感觉到迷惑吗?

他们是否清楚能够通过此物做什么?

是否清楚如何做到?

当他们有兴趣去尝试时,他们知道如何开始吗?

当他们开始后,知道如何进行下一步吗?

当不想要使用时,能够快速明白如何退出吗?

当他们退出后,下次来用,是否需要重新去学习掌握如何操作?

每一步操作时,他们心理会感觉到愉悦还是枯燥乏味?

当然,我们崇尚软件操作过程中的效率,但是若用户感觉到愉悦,也许就不会觉得效率太低,其实,效率是个相对的说法。归根结底,这就是用户体验。


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